Questions fréquentes
À PROPOS DE MAISON FLAWVICC
À qui s'adressent les ressources FLAWVICC ?
Aux professionnelles de la beauté indépendantes et aux entrepreneuses qui souhaitent créer une image professionnelle, mieux organiser leur activité et la développer.
Comment acheter un produit numérique ?
Choisissez votre ressource, ajoutez-la au panier, puis effectuez le paiement intégral en ligne. Après confirmation du paiement, le produit numérique est accessible au téléchargement.
COMMANDES & TÉLÉCHARGEMENTS
Comment récupérer mon téléchargement ?
Après confirmation du paiement, votre accès au fichier numérique est transmis selon le parcours de téléchargement indiqué lors de votre commande.
Une assistance par e-mail est proposée pour les questions liées au téléchargement et à la prise en main de la ressource. Cette assistance ne comprend pas la réalisation du travail à votre place.
Les guides sont-ils adaptés aux débutantes ?
Oui. Les guides expliquent les étapes et proposent des ressources à personnaliser. Certaines fonctions des outils utilisés peuvent varier selon votre formule.
OUTILS & FICHIERS
Quel est le délai et le format de livraison d’une vidéo ?
Le délai indicatif est de 5 à 7 jours ouvrés après réception et validation de tous les éléments nécessaires. La vidéo finale est livrée en MP4 HD, au format vertical 9:16, via un lien de téléchargement.
Les fichiers Excel sont-ils compatibles avec Google Sheets ?
Les classeurs sont conçus pour Microsoft Excel 365 sur ordinateur. Une importation dans Google Sheets peut modifier ou limiter certaines fonctionnalités.
ACCOMPAGNEMENT
Comment utiliser les classeurs Excel ?
Ouvrez-les avec Microsoft Excel 365 sur ordinateur et suivez le guide utilisateur intégré. Renseignez vos données dans les onglets prévus et conservez les formules et listes nécessaires au fonctionnement des tableaux.
Quelles corrections sont incluses pour une vidéo ?
FLAWVICC TEASER inclut 1 correction. FLAWVICC CAMPAIGN et FLAWVICC SIGNATURE incluent 2 corrections. Elles concernent les ajustements de la création initialement validée. Un changement complet de concept fait l’objet d’un devis complémentaire.